営業部門（事務）｜ホクデン新卒採用サイト

脱炭素社会実現に向けた動きが社会の大きな潮流になるなど、電力業界を取り巻く環境は急速に変化しています。そうした目まぐるしく変化する環境の中、営業部門はエネルギーの安定供給という電力会社としての使命を果たしながら、地域とともに持続可能なスマート社会の実現を目指し営業活動を展開しています。
営業本部は、販売戦略分野（営業本部室）、家庭分野（リビング営業部）、法人分野（エネルギー営業部）、各部の販売施策を支える運用分野（お客さまサービス部）の１室３部体制とし、電力販売に加え、多様化するお客さまニーズを踏まえた新たな付加価値サービスを提供しています。
また、各支店・営業所では、地域の脱炭素社会の実現に向けて、多様化・高度化するお客さまの脱炭素化ニーズに的確に対応するため、再生可能エネルギーを活用した電気メニューやカーボンニュートラルLNGのご提案など、電力販売に加え、カーボンニュートラルに係る営業活動を積極的に推進しています。
当社はお客さまのニーズに的確にお応えするため、エネルギー設備に関する専門的な知識・技術はもとより、グローバルな視点を持ち日々変化する社会情勢に柔軟に対応しつつ、提案活動を通じてお客さまの心を掴む営業を意識しながら業務に取り組んでいます。
【営業部門（各支店・営業所等）の主な仕事】
○ 家庭向け営業
ポイントサービス・アプリをはじめとする会員制度「ほくリンク」のサービスや通信・ガス等の異業種企業とのセットサービスの充実、魅力的な電気料金メニューや省エネに繋がるサービスの推奨等に取り組んでいます。
○ 法人向け営業
お客さまの多様なニーズに対応できるよう、お客さま別に専属スタッフを配置し、電力契約の管理だけではなく、省エネルギーやカーボンニュートラルに資する新たな付加価値サービスを提案しています。
○ 電気の契約管理
お客さまや電気工事店さまからの電気の使用開始、廃止、契約容量変更など電気の契約に関するお申込みや、電気料金・各種サービスのお問い合わせ、電気に関するご相談などに対応しています。

営業本部室地域エネルギー・企業誘致チーム神田友和

入社 / 2000年

歩んできたキャリアは？

日本トップレベルのハンドボールチームでプレーしたいと入社し、スポーツと仕事を両立させてきました。チームがある福井で若手時代を過ごし、法人営業や用地部門、総務部門での施設管理運営などを担当。その後、本店営業部に移り、電力小売全面自由化を見据えた新サービス検討、営業戦略の企画立案を担ってきました。新興テクノロジーを起点としたスマートビジネスの検討にも携わるなど、変化する電力業界の中で一貫して電力ビジネスの付加価値創造に取り組んできたのが私の歩みです。

現在の仕事、
プロとして意識していることは？

COP（国連気候変動枠組条約締約国会議）など気候変動に対する世界的なアクションは、国内の産業政策や、エネルギー政策に密接に関連するテーマとなっています。日本が掲げる2050年カーボンニュートラルの実現には、エネルギー・産業部門の大胆な構造転換が必要であり、北陸電力はその動きを先導していくために自治体や企業へ積極的な営業活動を展開しています。その中で、地域エネルギー・企業誘致チームでは自治体の脱炭素化を後押しするサービスや施策を企画・提案・実現しています。取組みの中で肝に銘じているのは、私たちはお客さまにとって電気のプロフェッショナルであり続けるとともに、新たな領域のプロフェッショナル意識を持つこと。電力以外の業界も日進月歩で変わり続けている中、多様化するニーズにしっかりとお応えしていくためには、電気の知識や知見のみでは不十分。新分野の知見に明るく、なにごとも提案できる姿こそ、これからの電力業界、そして北陸電力が目指し、脱炭素化実現へ描いていく道筋だと考えています。

これから挑みたいことは？

カーボンニュートラルを基軸にしたグリーン成長戦略を実現していく国内外の動きは、水力発電を基軸に独自のエネルギーミックスを実現してきた当社にとってビジネス拡大につながるまさに追い風。水力だけでなく太陽光発電の共同保有など新たなビジネスモデル構築をはじめ、飛躍していけるポテンシャルが北陸電力には存在すると考えています。その原動力となるのが、北陸全域のお客さまと密接な関係性を構築し続けている現場社員であり、それを支える本店と現場とのチームワークです。組織をリードする立場として社内連携を深め、さらに動きを加速させていけるよう人材育成、施策立案に取り組んでいきたいと思います。

学生へメッセージを

電力業界を取り巻く環境が変わる中、新しいエネルギービジネスにチャレンジしていくことは、新しい北陸電力をつくっていくこと、そして新しい北陸地域をつくっていくことです。挑戦機会を逃さず、次の世代、さらにその次の世代へ向けた社会づくりを一緒にやっていきましょう。

自治体向けの提案についてアドバイス

チームメンバーが作成した自治体向け提案資料についてアドバイスを行います。既存施策の延長ではなく、地域のために北陸電力は新しいことを提案できているか、その観点を大切にメンバーに指導するようにしています。

自治体向け新サービス検討会議

地域エネルギー・企業誘致チーム内で新たなエネルギーソリューションサービスを企画検討します。自分も一人の提案者であるとの意識を持ち、役職や経験にとらわれないオープンな議論を進めていきます。

支店との情報連携

脱炭素化の取組みをより多くの自治体へ広げるため、定期的な連絡会議などに加えて、自ら情報を取得するようにしています。各自治体の対応状況をこまめに把握し、新たな提案につなげます。また、北陸電力も参加する一般社団法人も活用して、自治体への脱炭素に関する情報発信も行っています。

リビング営業部リビング営業総括チーム髙原李沙

入社 / 2019年

入社動機は？

就職活動時は、すでに電力小売全面自由化が進展し、さまざまな業種の企業が電力事業に参入しているフェーズでした。地元企業でもある北陸電力は、お客さまに選ばれ愛される会社であり続けるための一歩を踏み出しており、そこではたとえどんな業務を担ったとしても多いにやりがいある日々になると思い志望。他電力会社と比較しても地域貢献活動に積極的であり、北陸電力社員となった地元の先輩から各種制度が充実していることや、働きやすい環境であることについて聞いていたことも後押しとなりました。

現在の仕事、その魅力は？

人々のくらしにデジタル化したサービスが浸透する中、北陸電力はデジタルを通して、お客さまの生活を支える取組みを進めています。その一つが電気の使用量の見える化やポイント活用ができる会員向けサービス「ほくリンク」アプリです。電力会社のアプリを頻繁に使用する方はまだまだ多くないと思います。北陸電力が少しでも身近な存在になれるよう、ユーザー体験の向上を念頭に、提携企業や団体との調整を行い、サービス刷新を通した価値向上を図っています。また、電力事業以外の領域では、地域社会と深くつながっている強みを活用し、高齢者向け見守りサービスも提供しています。まだ入社してからの年月が短い若手の私でもこのような仕事を担い、企画したサービスを地域の皆さまに届けていける、そんな挑戦の主役になれることが嬉しいです。

これからの目標は？

電力会社や新電力が提供するサービスを分析し、また自らも自社サービスの運営に関わる中で、北陸電力がもっと生活者とつながっていける可能性を感じています。現時点では北陸電力は電力会社としての認知が強く、電力に付随するサービスや電力事業以外のサービスを提供している事実すらまだまだ知られていない状況です。そのため、私はこのイメージを一新するようなサービスを打ち出したいと思っています。将来を見据え、まずは現在提供しているサービスをより良くしていくことを通じて知見を獲得し、そのうえで新たなサービスをゼロから企画立案したいと考えています。自分が生み出したサービスを通じて北陸に暮らす人々の生活を支えていく、それが私の掲げる目標です。