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よくあるご質問

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解決できない場合はこちらからお問い合わせください。0120-896950[受付時間]
月～金曜日／9時～18時受付（祝日・年末年始を除く）
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こちらよりご確認ください。
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「ほくリンクアプリ」または「ほくリンク会員サイト」をご利用になるには、会員登録が必要です。
※ご契約のお申し込みと同時に会員登録を実施していただいたお客さまは、再度、会員登録のお手続きは不要です。

詳しくは、こちらをご確認ください。
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ほくリンクにログインの上、「電気deポイントプラスに申し込む」バナーをクリックし、次の画面の「電気deポイントプラス申込」ボタンをクリックすれば申込完了です。また、従量電灯Ｂ・Ｃの方は、「電気deポイントプラス　従量電灯Ｂ・Ｃの方はこちらからお申込み」バナーをクリックし、必要事項を入力しお申込みください。

「電気deポイントプラス」サービスについて

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「ほくリンクポイント」を交換できる提携先は以下のとおりです。

こちらをご確認ください。


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秘密のキーワードを忘れた場合、下記番号までお電話ください。
ご本人さま確認をさせていただいた後、お手続きの方法をご案内いたします。

0120-896950
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相続や改姓などによりご契約名義の変更が必要な場合、ご契約名義の変更をさせていただきます。
ご契約名義を変更されると、「電気ご使用量等のお知らせ」などのお名前も変更されます。

『お客さまサービスセンター』にお電話でお申し込みください。
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時間帯は、各電気料金メニューにより、異なります。
詳細は、下記リンク先ページに記載がありますので、該当するメニューの注釈にてご確認ください。

季節別時間帯別電灯[12時間型]（くつろぎナイト12）
季節別時間帯別電灯Ⅱ（エルフナイト10プラス）
季節別時間帯別電灯Ⅰ（エルフナイト10）
時間帯別電灯（エルフナイト８）

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『お客さまサービスセンター』にお電話でお問合せください。
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