当社を装った不審電話や訪問にご注意ください

電話（自動音声案内を含む）や訪問による不審なセールス等の事例

• 北陸電力社員や北陸電力からの委託会社を装い、以下のようなセールス等を行う。
  • 電気料金が安くなるメニューを提案したいため訪問させてほしい。
  • 最適なメニューを提案したいため契約容量や使用量を教えてほしい。
  • 最適なメニューを提案したいためアンケートに協力してほしい。
  • 政府の補助金の終了にともない、契約の見直しに関する説明をしたいため訪問させてほしい。
  • 屋内配線（分電盤等）や計量器を確認したいため訪問させてほしい。

• ※当社から、お電話でお客さまのご契約内容をお聞きすることはございません。なお、自動音声案内でのご連絡は行っておりません。
• ※屋内配線の点検や計量器の取替工事は、送配電会社である北陸電力送配電株式会社が委託した調査機関や施行者にて行います。詳細は以下よりご確認ください。

詐欺や窃盗行為の事例

• 北陸電力社員を装い、電気料金の訪問集金により金銭を要求する。
• ※北陸電力では、原則、集金にお伺いすることはございません。
  訪問時の言動が疑わしい、領収書を発行しないなど不審な点がある場合、勤務証や身分証明証をご確認ください。

• 北陸電力の集金員を名乗り、｢北陸電力からのお知らせ」(検針票)を使って電気料金を支払うよう要求する。
• ※北陸電力では、原則、集金にお伺いすることはございません。
  なお、北陸電力では検針票を発行しておりません。

• 北陸電力送配電株式会社から委託された施工者を装い、引込線と計量器等の取替工事にかかる費用を請求する。
• （例）「工事費用として30万円かかる。９割は北電が負担するので、残り１割の３万円を支払って欲しい。領収書は後ほどお届けする。」
• （例）「北陸電力から委託を受けている○○会社ですが、屋内配線の点検（電気メーターの交換）をしますので、点検（交換）費用は○○円です。」
• ※北陸電力送配電株式会社では、法令にもとづく「配線の安全調査」、「計量器の交換」を一部の施行者へ委託のうえ実施しておりますが、費用を請求することはございません。

• 北陸電力社員を装い、オール電化にすると安くなると持ちかけ、銀行名等を聞きだそうとする。
• （例）「北陸電力の○○ですが、オール電化にすると電気料金が割引となるので、銀行名、口座番号、家族構成や使用量を教えて欲しい。」
• ※北陸電力では、「電気料金の割引」などと称して銀行名や口座番号などをお聞きすることはございません。

• 北陸電力社員を装い、電気料金を払い戻しすると持ちかけ、金融機関へ呼び出し、ATM（現金自動預け払い機）を操作させようとする。
• （例）「過去３年分の電気料金をもらいすぎていたので、３万円ほど返却したい。」
• （例）「電気料金をもらいすぎていたので、返金したい。１０月頃に書類を送付したが返信されていない。お返ししたいので、最寄のATMに行って欲しい。」
• ※北陸電力では、「電気料金の払い戻し」等と称してATMの操作をお願いすることはございません。
  なお、当社からお客さまへ電気料金を払い戻す場合は、お客さまよりご指定いただいた口座へお振込みいたします。

• 電気配線やブレーカーの調査、電圧測定の名目でお客さま宅に上がりこみ、目を離したすきに金品やキャッシュカード等を盗む。