リースについてのご質問

• 誰でも申し込めるの？

  お申し込み時の満年齢が70歳以上の方はお申し込みいただけません。満年齢が65歳以上の場合、連帯保証人（法定相続人）が必要です。お申し込みができるのは対象物件を取付・使用予定の住宅の所有者に限ります。

• サービス料金の支払い方法は選べますか？

  サービス料金のお支払いは口座振替のみとなります。

エコキュートについてのご質問

• 家族が多くても、湯切れの心配はありませんか？

  実際にお湯を使うときは水と混合して使うため、タンク容量の2倍程度のお湯が使えます。
  また、急な来客などでお湯が足りなくなりそうなときは、沸き増し運転が可能です。

• 停電したらお湯は使えなくなりますか？

  万が一停電になっても、貯湯タンクユニットにお湯が残っていれば、非常用水栓から取り出して生活用水として
  利用できます。

• 入浴剤は使用しても大丈夫ですか？

  使用できるものと使用できないものがありますので、メーカーへお問い合わせいただくか、カタログおよび取扱説明書でご確認ください。

リースについて

• 現在お使いの給湯器の撤去費用は月々のサービス料金とは別にお客さま負担となります。
• 新築向けサービスはありません。
• お申し込み時に北陸電力との電気契約を締結しているお客さまに限ります。
• リース会社による審査がございます。審査の結果、あるいは貸借物件の取り付けまたは保守が技術的に困難な場合などは、申し込みをお断りする場合があります。
• ご使用の水源・水質・取付場所などにより申し込みをお断りする場合があります。
• サービス対象エリアは富山県、石川県、福井県（一部を除く）、　岐阜県の一部です。
• 本サービスの料金と、電気料金は別に請求いたします。

デマンドレスポンスについて

• エコキュートの遠隔制御をさせていただくため、インターネット回線と無線LANルーターおよびスマートフォンが必要になります。
• インターネット接続利⽤料⾦については、お客さま負担となります。
• エコキュートメーカーが提供するアプリへのインストールおよび、登録が必要となります。
• エコキュートは、北陸電力の制御に関わらず、昼間時間帯に沸き上げる場合があります。