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停電情報

お客さまサービスセンター0120-776453

停電情報に関するご質問

停電情報に関するご質問の回答

Q1. 停電しているが,停電情報サイトに掲載されていないのはなぜですか。
回答
本サービスにおいて以下の停電情報につきましては,掲載されません。
<ご提供できないケース>
Q2. 本日,停電があったが,停電情報サイトに掲載されていないのはなぜですか。
回答
既に復旧している停電情報について「履歴情報」に掲載しております。
Q3. いつ電気が点くのかを確認したいのですが,どうすればよいですか。
回答
停電情報詳細画面では,「復旧見込時刻」を掲載しております。ただし,復旧作業の状況により, 復旧見込時刻は見直される場合がございますので,参考情報としてご利用ください。
Q4. 過去の停電情報は,何日前まで確認することができますか。
回答
「停電情報公開サービス」では,24時間前までの停電情報をご確認いただけます。

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