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お問合せ窓口に多く寄せられているご質問をまとめた「よくあるご質問」ページをご活用ください。

電気の契約についてのご質問は

以下のご質問は、ご契約の各小売電気事業者さまへご連絡ください

• ご契約、お支払い、電気料金単価、引っ越しや名義変更等のお手続き
• 電気料金や電気ご使用量の確認、電気料金シミュレーション
• 電力自由化に関するお問い合わせ
• 特別高圧、高圧の電気をお使いのお客さま（法人、ビジネス）
• 省エネやエネルギーの有効活用に関するご相談やコンサルティング（法人、ビジネス）
• 原子力発電、火力発電、再生可能エネルギー（水力、風力等）の発電に関するお問合せ

停電について

停電の場合、こちらの情報をご確認ください。

災害・停電時の対処

停電状況・復旧見込み

Ｗｅｂお問い合わせ

各種お問い合わせについて、入力フォーム（要メールアドレス）で受け付け、メールでお答えします。

※入力フォームからお問い合わせいただいた場合、お返事を差し上げるのにお時間をいただく場合がございます。
　（夜間や土・日・祝日・年末年始のお問い合わせは、翌営業日以降に対応させていただいております。）
※停電・電気の設備に関する緊急のご用件は、0120-837119（24時間受付）まで直接ご連絡ください。

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本ナビダイヤルの受付対象は、 再点、廃止、スイッチング開始・廃止、アンペア変更、需要者情報変更となります。

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